Standard Life wurde 1825 in Edinburgh gegründet und bietet fondsgebundene Lebens- und Rentenversicherungen, die Versicherungsschutz und durchdachte Investments enthalten. Wir sind seit über 26 Jahren auf dem deutschen Versicherungsmarkt erfolgreich und haben uns auf den unabhängigen Vertrieb spezialisiert.

In Deutschland und Österreich verwalten wir rund 430 000 Versicherungsverträge mit einem Versicherungsvertragsvermögen von rund 13 Milliarden Euro. Seit 2018 sind wir Teil der Phoenix Group, welche mit circa 12 Millionen Versicherungsverträgen und einem verwalteten Vermögen von circa 291,9 Milliarden Euro einer der größten Lebensversicherer Europas ist.

Wir bei Standard Life setzen uns dafür ein, Menschen zu einem Leben voller Möglichkeiten zu verhelfen. Deshalb fördern wir Eigeninitiative und proaktives Denken und Handeln. Denn nichts schätzen wir mehr, als der Zukunft aktiv entgegenzugehen, anstatt ihr nur entgegenzusehen. Auf dem Weg dorthin warten bei uns spannende Aufgaben und beachtliche Entscheidungsspielräume in einem internationalen Umfeld.

Wenn Sie in einem wachsenden, ehrgeizigen und dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig!

Teambeschreibung:

Das Team Claims (Teil des Teams „Contract Special Service, Claims & Complaints“) ist verantwortlich für die umfassende Bearbeitung von Leistungsansprüchen (Berufsunfähigkeit und Todesfälle).

Die Mission des Customer Relationships Management ist es, Profit aus unserem bestehenden Geschäft (BackBook) zu erzeugen und sicherzustellen, aus dem laufenden Geschäft Beiträge zu generieren, indem wir

• entsprechende Dienstleistungen bieten, welche die Erwartungen und Bedürfnisse von Kunden und Vermittlern berücksichtigen,
• aktiv den Wandel hin zum fondsgebundenen und honorarbasierten Geschäft unterstützen,
• Verträge in einer Compliance-gerechten, nachhaltigen und kostengünstigen Art und Weise verwalten.

Leistungsprüfer (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
in Frankfurt / Home-Office

• Fachliche Verantwortung für alle Leistungsfragen hinsichtlich Berufsunfähigkeit für die Gebiete Deutschland und Österreich
• Selbständige Prüfung, Beurteilung und bedingungsgemäße und/oder geschäftspolitische Entscheidung von Leistungsfällen im Bereich Berufsunfähigkeit im Rahmen der erteilten Vollmachten
• Telefonate und Schriftwechsel mit Kunden, Vermittlern und weiteren Antragstellern
• Zusammenarbeit mit dem Beschwerdemanagement bei fachspezifischen Fragen
• Unterstützung/Begleitung von (Leistungs-)Rechtsstreitigkeiten
• Unterstützung bei Projektarbeiten
• Unterstützung der Serviceeinheiten

• Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann / Diplom-Betriebswirt (BA) (m/w/d) bzw. vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung in der Bearbeitung von Auszahlungen
• Kenntnisse und Erfahrungen in der Leistungsbearbeitung Leben / Schwerpunkt Berufsunfähigkeit einschließlich Recht und Medizin
• Kenntnisse und Erfahrungen auf den Gebieten Betriebswirtschaft und Berufskunde
• Umfassende Kenntnisse in den internen Annahmerichtlinien sowie der Risikoprüfung
• Ausgeprägtes analytisches Verständnis
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie sicheres und verbindliches Auftreten
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Kreativität und Eigeninitiative
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sowohl im Büro als auch mobil arbeiten. Nur vier Präsenztage pro Monat im Büro in Frankfurt-Niederrad sind verpflichtend. Zudem ermöglicht ein Arbeitszeitkonto eine ausgeglichene Work-Life-Balance und die wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden kann zwischen 6 Uhr und 21 Uhr flexibel gestaltet werden.

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
• Ein kostenloses Deutschland-JobTicket
• Essensgutscheine
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten
• Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht

Chancengleichheit – bei Standard Life wird jeder geschätzt und respektiert!

Wir bei Standard Life schätzen die Erfahrung und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Deshalb machen wir keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.